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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)報(bào)道東易日盛：真正為客戶帶來(lái)服務(wù)價(jià)值的企業(yè)，讓消費(fèi)者所見即所得！
發(fā)布時(shí)間：2022-07-25 18:33:59
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊：2022年，我國(guó)面臨的內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)顯著上升。面對(duì)“前所未有”之形勢(shì)，“砥柱”企業(yè)如何彰顯韌性、又有哪些經(jīng)驗(yàn)值得分享、借鑒？
年中之際，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)正式開啟高端訪談欄目“家居頂流的智與謀”，對(duì)話中國(guó)頂級(jí)家居企業(yè)領(lǐng)袖，探尋他們屹立潮頭、奮楫揚(yáng)帆的智慧和力量，感受他們鍥而不舍、負(fù)重前行的信念與擔(dān)當(dāng)。
東易日盛董事長(zhǎng)陳輝受邀中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)對(duì)話分享
△中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)報(bào)道東易日盛
亂局之下 守中尋破
陳輝董事長(zhǎng)分享道，近幾年的市場(chǎng)格局很亂，家裝行業(yè)很“卷”。材料、人工漲價(jià)那么多，但裝修總體報(bào)價(jià)卻沒見漲多少。
消費(fèi)者的普遍認(rèn)知的價(jià)格與實(shí)際有較大差距，而這種認(rèn)知偏差導(dǎo)致客戶容易被一些企業(yè)的“營(yíng)銷價(jià)格”所迷惑，“認(rèn)為裝修就應(yīng)該那么便宜”?！跋葓?bào)低價(jià)、后增項(xiàng)”等行為屢見不鮮，這種惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重拉低了行業(yè)的整體滿意度。
既然低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)并不擅長(zhǎng)，東易日盛索性便不再浪費(fèi)精力。陳輝董事長(zhǎng)認(rèn)為，無(wú)論是居住還是租住，人們對(duì)于健康和品質(zhì)的需求越來(lái)越高，低端市場(chǎng)其實(shí)是在萎縮的，“再過三五年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)特別圖便宜的那波客戶已經(jīng)沒有了”，那么市場(chǎng)上剩下的必然也是那些真正能為客戶帶來(lái)服務(wù)價(jià)值的企業(yè)。
東易日盛
讓價(jià)格所見即所得
談及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，陳輝董事長(zhǎng)稱，東易日盛是做垂直供應(yīng)鏈做得最深入的企業(yè)之一，擁有較強(qiáng)的談判與整合能力，“這使我們能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶的價(jià)格讓利”。
而強(qiáng)大的數(shù)字化系統(tǒng)，能夠支持我們做到‘價(jià)格的所見即所得’，也就是說簽單時(shí)是多少錢，結(jié)算就是多少錢。這事看著簡(jiǎn)單，但真能做到的企業(yè)是很少的?！?/span>
